Spojujeme strategické myšlení s hlubokou znalostí lidského chování
Založili jsme root-tern v momentě, kdy jsme viděli propast mezi tím, co turistický průmysl nabízí, a tím, co lidé skutečně hledají. Nestačilo nám být pozorovateli změny – chtěli jsme ji aktivně tvořit.
Přišli jsme z různých odvětví. Někteří z nás pracovali v hotelnictví, jiní v digitálních agenturách, další v behaviorálním výzkumu. To nám dává perspektivu, kterou specializované agentury nemají.
Nevěříme v univerzální šablony. Každý projekt začíná ponorem do kontextu klienta. Mapujeme, poslouchám e, testujeme hypotézy. Teprve pak navrhujeme řešení.
Ekonomika zážitků není teorie, kterou aplikujeme mechanicky. Je to optika, skrze kterou analyzujeme každý dotykový bod mezi vaším byznysem a klientem. Hledáme místa, kde vzniká emocionální rezonance.
Nezajímá nás, jak přimět lidi koupit víc. Zajímá nás, jak vytvořit hodnotu, kterou ocení natolik, že se vrátí sami.
Zážitky se dají měřit. Ne jen jako NPS skóre, ale skrze změnu chování, frekvenci návratu a ready-to-share momenty.
Transformace není quick-fix projekt. Pracujeme s klienty, kteří chtějí budovat dlouhodobou konkurenční výhodu.